在这篇文章中，我们将定义专门化和泛化。一旦你理解了这些术语，你就可以雇佣合适的员工来发展你的业务。
专业是什么?
专业化的定义是“分段大把劳动密集型的任务分解成可操作的子任务，这些子任务可能由不同的工人来完成。”
无论行业或业务，每个项目都是由许多更小的子任务组成的。例如，假设你要在空地上建一个酒店。你需要:
- 获得当地政府的批准。
- 对施工现场进行勘测和分级。
- 倒的基础。
- 框架建设。
- 安装电力、管道等。
为了完成所有这些任务，你需要像裱框工、设备操作员、电工和水管工等专家。由于每一项任务都需要非常不同的技能，它们需要专门的工人。通过这种方式，专业化可以让员工在特定的活动中表现出色。
其他高度专业化的工作人员包括网络安全专家、软件开发人员、会计师、分析师等等。然而，即使是在一个相当专业的领域，进一步专业化也是很常见的。
例如，在网络安全行业中有许多进一步定义的专业。您可能有各种专家专门负责保护不同类型的网络或技术。
需要注意的是，专业化不仅仅对雇主有利。这也是好员工．毕竟，一个员工在某个领域越专业，他们在就业市场上的竞争力就越强。
当然，仍有一个平衡需要实现。如果一名员工所擅长的技能已经过时，那么他的职业选择将受到严重限制。
提高感知价值
业务字典将感知价值定义为“顾客对产品价值的看法。”
该定义还指出，感知价值是基于“产品满足用户需求的能力”。通过雇佣专家或专门从事某些产品，你可以改进你的产品或服务。因此，你的产品或服务将变得更受欢迎，使你能够从客户那里获取更多的价值。你可以通过提高价格或改变支付条件来做到这一点。
概括是什么?
泛化，因为它涉及到员工，是在各个领域的基本技能。例如，项目经理通常是通才。他们可能在使用某些技术、沟通、组织和分析方面有基本的熟练程度。
其他通常具有高度泛化性的角色的例子包括:
- 助理
- 总承包商
- 多面手
- 房地产经纪人
- 零售协会
基本上，泛化是专门化的对立面。然而，这并不意味着泛化在构建工作人员时不发挥重要作用。在创业时尤其如此，因为你可能会遇到不同的挑战。或者，你可能对即将面临的挑战不确定。
通过雇佣人有了通用技能，你的公司就能解决各种各样的问题。另外，如果你的业务发生变化，你仍然可以找到一些对多面手有用的东西来管理。
此外，拥有通用技能的人通常比专业人士更容易找到，要求的工资也更低。对于一家新企业来说，通才可以以合理的价格在众多任务上提供急需的帮助。
然而，这并不是泛化可以发挥的唯一作用。在建设中，泛化还可以帮助您承担更大的项目。例如，雇佣总承包商，即使他们更贵，也比雇佣专家更能帮助你的业务增长。
随着公司的发展，问题通常会变得更加复杂。在这一点上，开始专注于专业化是有意义的。
鼓励经济多样性
由于多面手角色可以由具有不同经济背景的人担任，您的公司可以获得新的视角。随着专业化，高等教育或学位往往是需要的。对于那些无力支付高等教育费用的人来说，普遍化是进入就业市场的唯一途径。
通过聚焦你的招聘总的来说，你为被就业市场忽视的优秀潜在员工打开了大门。在当今竞争激烈的市场中，创新是企业的命脉。所以，泛化是建立竞争优势的关键。
哪种对你的生意更好?
选择专注于专门化而不是泛化或反之亦然取决于:
- 你的企业面临的最大障碍。
- 这些障碍是多么复杂。
- 你能负担得起的。
正如您所想象的，这些因素在不同的企业之间是不同的。尽管如此，开始以这种方式考虑你的选择是有用的。如果你因为没有时间而努力克服一个障碍，泛化是有意义的。
然而，如果你缺乏克服某个障碍的专业知识，你就需要专业化。为了帮助您做出决定，我们将对泛化和专门化进行论证。
有利于专业化
当你想到全球经济时，专业化的优势是显而易见的。由于世界上不同的国家都专注于他们最擅长的领域，作为一个整体，我们受益于此。例如，由于美国经常将制造业外包给其他国家，美国经济可以这样做专注于创新。你的企业可以像美国经济一样从专业化中受益。
例如，既然你可以聘请专家来设计和维护你的网站，你就不必这么做了。相反，你可以专注于业务增长。否则，你就得学会自己动手了。即使这样，网站也不会像网页设计师设计的那样令人印象深刻。
在这个例子中，如果没有专业化，你的网站就会更糟糕，为客户提供的时间也会更少。当然，你可以省下一些钱，因为专家很贵。然而，你省下的钱不值得失去生意和拥有一个表现不佳的网站。正如您所看到的，专业化是至关重要的，因为它能够有效分配您的人力资源。
为了便于归纳
对许多企业来说，增长需要时间。事实上，一些最优秀的企业，包括Airbnb，一开始的运营方式是完全不可扩展的。
虽然看起来很明显，领英创始人雷德·霍夫曼他说要想扩大规模，就必须做不能扩大规模的事情。这有助于您在更细粒度的层面上了解客户与企业的关系。它还可以帮助你通过创造性的方式吸引客户，这是其他大公司不会或不会做的。
然而，要在发展的同时了解你的客户，你需要泛化。拥有有能力的员工会让你受益从客户推销你的业务，想出营销点子等等。有了专业化，这是不可能的。
当你的业务依赖于专业化的销售、市场营销和客户研究时，你需要大量的资源。聘请专家通常要昂贵得多。这就是为什么在决定专业化还是泛化时，考虑你拥有什么资源是很重要的。
雇佣和培训泛化，就直接补偿成本而言，总是更容易负担得起的。此外，在需要一个能够完成各种类型任务的员工的情况下，泛化是可行的方法。
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