如何为您的业务创建预防损失策略

要打击损失，您必须了解最常见的原因。它们包括外部和内部盗窃，供应商欺诈，库存收缩和行政错误。这篇文章将解释预防损失的最佳实践，例如零售保障，适当的现金处理和员工买入。

为什么预防零售损失至关重要？

损失也称为收缩，从您来之不易的利润中脱颖而出。更严重的是，这可能导致困难继续营业的问题。尽管任何行业都可能发生损失，但预防对于零售商店至关重要。

如果收缩太高，您可能必须提高价格，损害与客户的关系。您可能会发现自己无法付钱给员工，购买库存，并覆盖您的建筑租约。对于杂货店和酒类商店等企业，风险非常高。

将金钱和精力投入预防损失可能会导致更高的利润和更多的业务增长。

解决损失可能会为您的业务带来意想不到的利益。例如，如果您发现内部盗窃是频繁的，则可能需要修改训练或安装监视摄像机。如果管理错误导致收缩，您可以解决过时的软件之类的因素。

如何确定零售损失罪犯

必须了解不同类型的损失以开始防止它们。了解损失的发生方式将有助于您制定避免这种策略。

损失可能会无意中或通过故意行动发生。盗窃和欺诈是由于雇员或其他人的有目的行动而发生的损失的例子。错误，虽然是无意的，但也会导致损失。

内部盗窃

内部盗窃或雇员盗窃是雇员从雇主那里偷钱或财产的时候。这种损失令人惊讶地普遍。与非雇员相比，员工是15倍从他们的营业地点偷走。

外部盗窃

外部盗窃导致收缩的36.5％根据国家零售联合会研究。

外部盗窃的两种主要类型是入店行窃和有组织的零售犯罪（ORC）。入店行窃是当一个人在充当客户时偷窃并可以自发地偷窃。另一方面，兽人是涉及两个或更多参与者的故意盗窃形式。

您的员工还应该意识到回报欺诈，这是在购物行李窃取物品，然后将其退还给商店的现金时发生的。

供应商欺诈

有不同类型的供应商欺诈，也称为供应商或采购欺诈。

有人可以作为不存在的合法供应商，获得付款然后消失。授权供应商的雇员可以夸大商品或服务的成本，并带来差额。此外，供应商有时会使用贿赂或勒索来获得比客户的不公平优势。

管理错误

可以理解的是，您的员工是人类，人类犯了错误。此外，过时的POS系统和软件也可能导致错误。这些类型的行政错误导致零售收缩的19％。

管理员错误可能是由于不当培训，劳累或粗心大意而导致的。示例包括商品定价错误和付费供应商。

4预防损失最佳实践

不可能完全避免损失。但是，遵循减少损失的策略可以在影响您的底线的方式上产生很大的影响。

1。现金处理

即使信用卡和付款应用程序在受欢迎程度上增长，许多客户也喜欢现金。不幸的是，对于零售业而言，处理资金会导致管理不善的机会。

自动化现金处理流程减少了错误的可能性。例如，货币计算机为您计算现金，并且比人更快，更准确。

现金回收商是另一种选择，可在计数并确保其有效性后安全存储现金。然后，它分配金钱，跟踪分配的金额并计算剩余的资金。

如果您决定投资现金处理设备，请确保您的员工知道如何使用它。为了避免盗窃，您必须始终保持现金始终确保现金。

2。物理位置安全性

适当地确保您的身体位置减少内部和外部盗窃。根据商店的规模，您可以决定任命员工以防止收缩或雇用预防损失承包商。

下面，您会找到几种确保物理位置安全性的方法：

• 确保您的商店光线充足，因为入店行窃者依靠阴影区域来窃取物品。
• 尽可能限制出口点。收银员和其他员工更容易监控单一出口。
• 安排搁板以允许员工看到入口的视线。
• 安装监视系统，以阻止盗贼，并可以帮助您查明发生损失的地方。

2。产品安全

保持产品安全而不阻止销售可能会很棘手。但是，安全解决方案可以帮助解决这个常见问题。

电子文章监视（EAS）是一种流行的方法，您可以将安全标签附加到项目上。出纳员必须在销售点停用标签。如果标签未停用，则当有人从商店中删除该物品时，它会引发警报。

EAS系统可以使用电磁，声音或RFID扫描仪来检测门上的标签。RFID越来越受欢迎，部分原因是RFID标签包含一个唯一的识别号码。如果发生盗窃，您可以识别出哪些物品被盗。

锁定展示柜是电子和珠宝等高价物品的有用选择。但是，您应该确保客户仍然可以查看此案的产品。

3。工作人员买入

如果员工不致力于执行该策略，即使是最好的预防损失策略也会失败。员工买入和专心客户服务对于减少内部盗窃至关重要。

与您的团队透明有关损失对业务的影响。了解他们的薪水或工作可能受到威胁会激发员工参与其中。

创建一个明确的目标和奖励系统，以激励您的员工。根据您的企业财务状况，您也许可以为员工提供预防损失目标的货币奖金。

如果无法获得奖金，请考虑招募预防损失团队的员工。这些员工应以细节为导向，并了解如何识别可疑行为。

即使员工不参加您的预防损失团队，您也应该针对预防损失措施进行培训。适当的培训需要时间，但会回报。确保员工见证内部或外部盗窃或注意到管理员错误该怎么办。

结论：将预防损失作为优先事项

零售企业主投入了无数小时和美元，为商店的成功。采取措施防止损失是保护您的企业资产的一种有意义的方法。通过了解不同的收缩原因以及如何解决这些原因，您可以确保业务安全。

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经常问的问题

什么是预防损失？

预防损失是企业如何避免金钱和财产损失。

损失或收缩最常见的原因是什么？

盗窃是损失的常见原因。当员工从工作场所环境中窃取时，会发生内部盗窃，而外部盗窃包括入店行窃和有组织的零售犯罪。供应商可以欺诈，欺诈者也可以作为供应商。行政错误常常是无意的损失原因。

什么是防止入店行窃的最佳实践？

仔细处理现金并在可能的情况下自动化流程。确保您的建筑物和产品安全。通过适当的培训和励志策略获得员工买入。

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